Envios y Portes

SILLASBASANTA revisa con cuidado la mercancía y la embala perfectamente, antes de que salga del almacen.

Todos los envios van asegurados estos seguros cubren siempre y cuando el cliente compruebe en el momento de la entrega de la mercancia:

• Número de bultos entregados
• Embalaje en perfectas condiciones y no dañado
• En caso de embalaje dañado y mercancia deteriorada debe indicarse en el albaran de entrega.
• Cualquier incidencia ha de ser comunicada en el plazo de 24 horas, a partir de la hora en que se realiza la entrega.
• Especificar y detallar la incidencia
• Adjuntar imagen del pedido deteriorado
• Adjuntar imagen del embalaje
• Adjuntar imagen del etiquetado exterior
• Conservar la caja y embalajes originales

Los plazos de entrega aparecen en las fichas técnicas de cada producto; tales plazos pueden variar según el artículo, la disponibilidad del producto, el estado de la producción en el momento del pedido, la presencia de festividades y lugar de entrega.

Los plazos de entrega indicados son una estimación, por lo tanto pueden sufrir anticipaciones o retrasos por motivos ajenos a nosotros.

Para productos en stock el plazo de entrega está en 24/48 horas a partir del día siguiente a la confirmación del pedido. Excepto sabados, domingos y festivos.

Para productos que no estén en stock el plazo se fijará una vez hecho el pedido, y se comunicará al cliente por medio de correo electrónico.

Los retrasos en el el envio de la mercancia no podrán, en ningún caso, dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios.

Realizamos envios a toda la península.

Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla consultar.

Sillas Basanta realiza la entrega por medios propios o agencia de transporte.

El cliente tiene la posibilidad de retirar la mercancia en nuestra tienda previa conformidad de la empresa.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega, en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancias. De lunes a viernes de 10:00/13:30 - 16:00/19:00

El precio del envío son 18,15€ IVA incluido para pedidos inferiores a 300,00€. Para pedidos superiores a 300,00€ el envío será gratuito.